Hostal Santillan - Madrid

Ubicación excelente y limpieza impecable, pero el agua caliente no funcionaba.

El lugar es lindo, el personal bastante amigable y muy complaciente.

Desayuno bueno con un servicio estupendo.

El personal era muy complaciente, seguro que volveré.

La limpieza fue excelente, pero las maletas son pesadas al hacer el check-in.

Ubicación perfecta justo al lado de metro, cerca del Teatro Real. Habitaciones recién decoradas y de un buen tamaño, el diseño es bonito. Tenía un parking público cerca, un servicio estupendo. El personal era bastante amigable y muy complaciente - seguro que volveremos.

Ubicación: el hotel estaba muy cerca de varios lugares, como restaurantes y bares y los principales atractivos. No tuvimos tiempo, por eso seguro que volveremos.

La habitación era muy limpia y acogedora.

El ruido de la calle se sentía mucho por la noche y eso afectó mi descanso. Además, el radiador no era suficiente para calentar la habitación, especialmente en las mañanas frías que pasamos. A pesar de que el personal era amable, sentí que necesitaban mejorar aspectos como la insonorización y la calefacción.

He estado ya en 3 ocasiones en este hotel...si he repetido es xq merece la pena. Las habitaciones estan muy bien, camas comodas, diseño moderno. Con armarios amplios, caja fuerte ( echando moneda ), mesa escritorio con lamparita para usar el portatil. Es ideal q tenga wi-fi. La situación del hotel esta super bien, en plena Gran Vía. Todo te queda cerca. El trato del recepcionista genial, un chico super amable. Atento y servicial.

Lo que menos me ha gustado es el ruido de los aires acondicionados en la noche, estan situados en los patios y se oyen demasiado. Habia q cerrar las persianas y ventanas..lo cual agobiaba. Tambien el ascensor es de los antiguos, no te permiten subir las maletas y debes hacerlo por el montacargas...no es q sea demasiado incomodo, pero si llegas agotado de tu viaje y te pesa demasiado la maleta, molesta un poco tener q subir unas escaleras para ir al montacargas. El cual te lleva a la entrada de personal al hotel. Algunos clientes no respetan el no ruido apartir de las 23 horas. Pero el calor...es el calor...yo lo entiendo q dejaban la puerta abierta, pero molestaban.

Los dueños. Además de atentos, son unas personas super familiares. Me hicieron sentir que estaba haciendo una visita a una familia lejana. La ubicación. Está cerca de todo. No lamenté hacer turismo a pie. La limpieza. Estaba todo muy limpio.

Disfruté de la hermosa arquitectura del edificio, incluyendo el antiguo ascensor que aporta un encanto especial. Además, la limpieza del lugar me dejó muy satisfecha, y la atención del personal fue siempre cálida y cortés.

Un ascensor más moderno sería conveniente.

Su comodidad y buen precio, seguridad y la atención cordial en todas sus formas. Los felicito por hacerlo sentir a uno como en casa! Nos ofrecieron una muy buena orientación de la ciudad y sus sitios de interés. Felicitamos a sus dueños que estiman el lugar y el servicio!

Excelente relación calidad-precio. Muy buena ubicación. Perfecto para una escapada a Madrid en la que no se necesiten grandes lujos.

El edificio dispone de calefacción central, acumulándose en exceso el calor en la habitación.

La habitación era sencilla pero acogedora. Estaba muy limpia y el baño era espacioso. El colchón y las almohadas eran cómodos, lo que se agradece después de un día explorando. Aunque el aire acondicionado funcionaba perfecto, el ruido de la calle era un poco molesto por las ventanas no aislantes. En general, buen espacio pero un pelín ruidoso.

Nos ha encantado el trato de los trabajadores, la limpieza del hostal en general y la ubicación.

Se escucha claramente a los vecinos a través de las paredes.

La ubicacion permite ir a todos lados a pie; la habitacion es muy confortable y el personal que atiende el hostal, nos dio muchas indicaciones y recomendo lugares a visitar. Volveriamos a alojarnos alli sin dudas!!

Por ahi estaria bueno que sirvieran desayuno, pero nos parecio que no lo hacen por el tipo de gente joven que se hospeda alli.